請問你們聽打費用是如何計算呢？如何交付錄音檔，另貴司可接受之付款方式為何？
聽打費用請參考服務項目，原則上若無法當面給件，可燒錄成光碟郵寄給我們，或利用Line傳檔或上傳雲端空間給分享網址，請盡量提供mp3或wma之壓縮格式檔。本坊可接受即期支票、現金交付、匯款、轉帳、LinePay等付款方式。
請問可以只要聽打錄音的某些時間區間嗎？
可以的，您只需標出需要聽打的時間段，我們會為您加總時間，並提供相關報價。
請問可以簽署保密協定嗎？
本坊與所有內部同仁均已簽訂保密條款，承諾對於客戶所提供之任何文件或影音檔，絕對嚴守保密措施，絕不洩漏於作業同仁之外的第三者。客戶亦可要求與本坊簽訂保密協定，若客戶無保密協定範本，則可以由本坊提供。
若不滿意品質，可以退費嗎？
抱歉，我們無法退費。客戶收到我們完成之逐字稿完成檔後，若不滿意我們的品質，均可提出問題供我們修正，不限次數處理到好。